Get the Flash Player to see this rotator.


Događanja - pretraživanje

Županija
Od datuma nadalje
Odaberi datum



Untitled Document
   
  NAZIV:               POVRAT ROBA
  Kontakt osoba:  
  Adresa: , Zagreb
  Kontakt telefon:
  Fax:
  Mobitel:
     
 
KATEGORIJA
 


Nedefinirano
 
 

  

   Povrat roba


Pravo na povrat robe imaju svi kupci koji su robu kupili putem web shopa. Kupci troškove povrata robe snose sami. Ako procijenimo da je vraćena roba neoštećena i u originalnoj ambalaži, izvršit ćemo povrat novca na Vaš račun. Ukoliko roba ili artikli nisu u odgovarajućem stanju (oštećena, korištena i slično), morate platiti dostavu, odnosno logističke usluge o svom trošku, kako bih Kupcu roba ponovno bila poslana natrag na zadanu adresu. U kojem roku moram zatražiti povrat? Sporazum o kupnji možete jednostrano raskinuti, odnosno napraviti povrat, u roku od 14 dana od primitka robe ili artikala (poželjno navesti razlog). Ako vratim proizvod dobivam li natrag puni iznos koji sam platio/la? Ako pregledom proizvoda utvrdimo da je vraćena roba ili dio robe i artikala nekorištena, neoštećena i u originalnoj ambalaži, vratit ćemo Vam puni iznos na tekući ili transakcijski račun. Zašto je moj zahtjev za povratom odbijen? Kako bi dobili točan odgovor na to pitanje molimo da nam se obratite nam se putem e - maila i obvezno nas obavijestite o broju narudžbe. Što kad zatražim povrat? Nakon kojeg vremena moram vratiti proizvod? Nakon što Kupac zatraži povrat kontaktirat ćemo Vas i dati uputstva za izvršenje povrata. Ukoliko je zahtjev odobren, roba se putem dostave mora vratiti u roku od tri radna dana od zatraženog povrata. Da bih Kupac ostvario pravo na povrat, morate nas obavijestiti o svojoj odluci prije isteka roka i to nedvosmislenom izjavom poslanom poštom ili elektroničkom poštom, u kojoj Kupac navodi svoje ime i prezime ili naziv, adresu, broj telefona, adresu elektroničke pošte. Povrat robe ili artikla Kupac može zatražiti u roku od 14 dana bez navođenja razloga. Potvrdu primitka obavijesti o povratu robe ili artikla dostavit ćemo Vam, bez odgađanja, elektroničkom poštom. Kupcu, povrat novca koji smo primili od Kupca, uključujući i troškove isporuke, izvršit ćemo najkasnije u roku od 25 radnih dana od dana kada smo zaprimili Vašu odluku o povratu robe ili artikla, odnosno pregledali ispravnost vraćene robe ili artikla. Povrat novca bit će izvršen na isti način na koji ste izvršili uplatu. Povrat novca možemo izvršiti tek nakon što nam roba bude vraćena, odnosno, od dana kada smo zaprimili vraćenu robu ili artikle. Smatra se da je Kupac izvršio svoju obvezu na vrijeme ako prije isteka naprijed navedenog roka pošalje ili preda robu ili na naznačenu adresu koju će prodavatelj u pisanom obliku kupca u međuvremenu obavijesti o adresi na koju će robu poslati. Izravne troškove povrata robe snosite i organizirate isključivo sami (kao Kupac). Ukoliko robu ili artikle vratite na naš trošak, istu nismo obvezni preuzeti je.

 

 

¸
Copyright © 2008-2010
Sva prava pridržana.